78sin —
Điều Khoản & Điều Kiện

• Người đăng ký phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày tạo tài khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 78sin.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của nền tảng.
• Người dùng chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• 78sin có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng CCCD/CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ bất cứ lúc nào.

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính dưới bất kỳ hình thức nào.

• Nạp tiền được chấp nhận qua: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank).
• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Hạn mức ngày có thể khác nhau tùy phương thức.
• 78sin không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ bên cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tiền chỉ được ghi nhận vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía đối tác thanh toán.

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hoạt động thông thường.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Thông tin ngân hàng/ví điện tử đăng ký rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản 78sin.
• 78sin có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Các yêu cầu rút tiền trong thời gian đang có điều tra gian lận có thể bị tạm giữ tối đa 72 giờ.

• Tất cả các khoản thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên, có yêu cầu vòng cược theo tỷ lệ quy định.
• Tiền thưởng không được rút ra trực tiếp — chỉ rút được sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.
• 78sin có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Mỗi chương trình thưởng có thời hạn hiệu lực riêng — hết hạn thưởng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 78sin sử dụng hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP — Return to Player) của từng trò chơi được công khai bởi nhà cung cấp game tương ứng (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác). 78sin không can thiệp vào thuật toán của nhà cung cấp và không chỉnh sửa kết quả ván chơi.

• Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi đang chơi, kết quả ván chơi sẽ được ghi nhận theo dữ liệu máy chủ của nhà cung cấp game.
• 78sin không chịu trách nhiệm về mất kết nối do phía người dùng hoặc nhà mạng viễn thông.
• Các sự cố hệ thống từ phía 78sin được ghi nhận và xử lý hoàn tiền theo quy trình khiếu nại chính thức.
• Kết quả từ các phiên chơi bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật đã được xác nhận có thể bị hủy và hoàn tiền cược.

• 78sin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nền tảng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hay an toàn tuyệt đối trước mọi mối đe dọa bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về rủi ro tài chính phát sinh từ các quyết định cược của chính mình.
• 78sin không chịu trách nhiệm về hành vi của các nhà cung cấp game bên thứ ba trong phạm vi vượt quá tầm kiểm soát của nền tảng.

78sin có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa Thuận này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký tài khoản và/hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản sửa đổi.

• Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức của 78sin.
• Khiếu nại cần bao gồm: tên tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, thời gian xảy ra và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• 78sin cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 2 giờ và hoàn tất xử lý trong tối đa 72 giờ làm việc.
• Quyết định cuối cùng của 78sin trong các tranh chấp liên quan đến kết quả game hoặc giao dịch tài chính là quyết định ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.

• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email.
• Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.
• Tài khoản đã đóng không thể khôi phục sau thời hạn 30 ngày kể từ ngày xác nhận đóng.

• 78sin có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa Thuận này.
• Trong trường hợp đình chỉ do nghi vấn gian lận hoặc rửa tiền, số dư tài khoản có thể bị tạm phong tỏa trong thời gian điều tra.
• Người dùng bị đình chỉ có quyền khiếu nại theo quy trình nêu tại Điều 8 trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.